Derzeit vertrauen wir nationale Sendungen GLS und BRT-Kurieren an. Internationale Sendungen werden normalerweise vom GLS-Kurier abgewickelt.
Mit Ausnahme von Rückschlägen (Streiks, außergewöhnliche Wetterereignisse) betragen die geschätzten Lieferzeiten je nach Standort 1-3 Werktage (daher ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage), je nach Standort 4 Tage für die Inseln und schlechte Standorte.
Sendungen mit schwerem (> 300 kg) und / oder sperrigem Material werden auf Paletten vorbereitet und per One Express Kurier verschickt. Die Lieferzeiten sind etwas länger und variieren je nach Lieferort.
Für etwaige Lieferverzögerungen durch den Kurier übernehmen wir keine Haftung.
ACHTUNG: Der Kurier macht keinen Termin oder telefonischen Benachrichtigungsdienst, daher muss sich jemand an der Lieferadresse befinden!
Wenn nie jemand zu Hause ist, empfehlen wir, die Waren an einen Verwandten, den Arbeitsplatz oder im nächstgelegenen Kurierbüro liefern zu lassen. Geben Sie immer die Hausnummer (oder wenn ohne Nummer) und den Namen auf der Gegensprechanlage an, wenn Sie den Namen des Unternehmens oder Geschäfts in einem Unternehmen angeben.
Es ist auch möglich, die Waren am Hauptsitz des Expresskuriers abzuholen, der Ihrem Haus am nächsten liegt. Geben Sie dies einfach in den Bestellnotizen an, indem Sie eine "feste Anzahlung" gefolgt vom Standort des Kurierbüros schreiben (Service nur in Italien verfügbar).

Bestellungen mit sofortiger Zahlung per Paypal und Bestellungen mit Nachnahme werden sofort bearbeitet und so schnell wie möglich bearbeitet. Sie können den Status Ihrer Bestellung von Ihrem Konto aus im Abschnitt "Ihre Bestellungen" überprüfen:
- Wenn der Bestellstatus "BESTÄTIGT" lautet, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung eingegangen ist und bearbeitet wird
- Wenn der Bestellstatus "ERFÜLLT" lautet, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung bereits geschlossen und übermittelt wurde. Die verarbeiteten Bestellungen können nicht mehr geändert werden
- Wenn der Bestellstatus "GESPEICHERT" ist, bedeutet dies, dass die Bestellung noch nicht gesendet wurde. Sie müssen fortfahren, um die zu übernehmende Bestellung zu senden
Nach dem Versand der Bestellung erhalten Sie vom Kurier eine E-Mail mit der Nr. Tracking zur Überprüfung der Lieferung.

Bestellungen mit Zahlung per Banküberweisung werden nach Gutschrift der Überweisung bearbeitet. Je nach Bank kann dies 1 bis 2 Werktage dauern.
Wenn Sie die Zahlung über "Paypal" ausgewählt haben, aber den Zahlungsvorgang noch nicht abgeschlossen haben (und daher die Bestätigungs-E-Mail von Paypal nicht erhalten haben), bleibt Ihre Bestellung bis zur Zahlung bestehen. Sie werden dann zur Klärung kontaktiert.

PREORDER : Wenn die Bestellung einen Artikel in "VORBESTELLUNG" enthält, erfolgt eine einzelne Lieferung, wenn alle Produkte verfügbar sind. Teillieferungen erfolgen nicht.

Für Bestellungen über 65,00 € werden keine zusätzlichen Kosten berechnet (Bedingungen gelten nur für Privatkunden), für Bestellungen mit einem niedrigeren Betrag ist ein Kostenbeitrag von 14,20 € erforderlich, der zur Gesamtsumme der Bestellung hinzugerechnet wird.
NUR FÜR LIEFERUNGEN IM ITALIENISCHEN GEBIET GÜLTIGE BEDINGUNGEN. Für Sendungen außerhalb Italiens gelten die Kurierpreise basierend auf dem Warenvolumen und dem Bestimmungsort.
Die Lieferzeiten für internationale Sendungen können von den Angaben in der vom Kurier gesendeten E-Mail mit der voraussichtlichen Lieferfrist abweichen, die lediglich Richtcharakter hat. In keinem Fall sind wir für Lieferverzögerungen aufgrund des Kurierdienstes verantwortlich.

Internationale Lieferungen

Die für internationale Bestimmungsorte angegebenen Versandkosten sind Richtwerte und beziehen sich auf Lieferungen auf das Festland.

Für Frankreich gelten die angegebenen Tarife für Festlandfrankreich (Metropolitan-Frankreich) und nicht für Lieferungen nach Korsika oder zu anderen französischen Inseln.

Für Spanien beziehen sich die angegebenen Tarife auf das spanische Festland und nicht auf Lieferungen zu den Balearen (Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera usw.) oder zu den Kanarischen Inseln.

Bei Lieferungen auf Inseln, sowohl größere als auch kleinere, können die Versandkosten höher sein als die auf der Website angegebenen Standardtarife. In diesen Fällen werden wir Sie vor dem Versand kontaktieren, um Sie über einen eventuell vom Versanddienstleister verlangten Versandkostenaufschlag zu informieren.

Wenn Sie den Aufpreis nicht akzeptieren möchten, können Sie die Bestellung stornieren. In diesem Fall wird Ihnen ein bereits gezahlter Betrag zurückerstattet. Alternativ können Sie den zusätzlichen Versandkostenbetrag bezahlen und die Bestellung bestätigen.


Weitere Informationen zu Lieferzeiten und dem nächstgelegenen Standort finden Sie auf der Website des Kuriers:
gls-group.com/IT/it/home/
www.brt.it/it/